Замечали, как быстро меняется наше мнение относительно какого-нибудь человека? Стоит кому-либо из нашего окружения пойти вразрез с нашими представлениями о правильном поведении, и его "рейтинг" в наших глазах сильно падает, а если сделает что-то хорошее, то поднимается. Диплом о дополнительном образовании - рейтинг поднимается, незаконченное высшее или среднее специальное - падает. Грамотная устная и письменная речь - еще один плюсик в рейтинг, неправильно поставил ударение или совершил ошибку - минус.