Как научиться говорить людям "нет"? В эфире "Утра России" свои советы дал тренер Института нейролингвистического программирования (НЛП) Юрий Чекчурин. По его словам, человеку легче воспринять отказ, если за ним следуют действительно весомые аргументы.

"Во-первых, нужно подумать о последствиях своего ответа, - говорит эксперт. - Потому что, если ты сейчас говоришь "да", не думая о том, что ты будешь выполнять что-то, что тебе не нравится, то ты никак не можешь руководить ни своим настоящим, ни будущим".

Людей пугает то, что, если они говорят "нет", многие этот ответ воспринимают как личное оскорбление. А никому не хочется задевать чьи-то чувства и расстраивать отношения с другими. "Этим и пользуются люди, подтверждает Чекчурин. - Ведь очень часто мы не можем ответить "нет" тогда, когда на нас смотрят с печалью, когда говорят: “Пожалуйста. Только ты сейчас можешь помочь".

"Технология заключается в том, что мы сначала смотрим на человека точно так же, как он смотрит на нас, - рассказывает специалист по НЛП. - Если он на нас смотрит с печалью, то и мы на него смотрим с печалью. Обратитесь тоже к его чувствам. Скажите: "Я понимаю тебя, я сочувствую тебе, я, действительно, вижу, что тебе плохо. Но пойми правильно…" и дальше уже объяснить, почему, собственно, вы не можете помочь".

В 70-е годы прошлого века было проведено интересное исследование, продолжает Чекчурин. Женщина подходила к очереди и просила пропустить ее, мотивируя это тем, что ей нужно куда-то срочно на поезд. Ее пропускали в 95% случаев. Тогда она решила немного изменить формулировку. Она подходила к очереди и просила ее пропустить, “потому что мне очень надо”. Ее пропускали в 90% случаев. То есть, на 5% меньше.

"Человеческий мозг устроен так, что вслед за словами "потому что" мы ожидаем, действительно, весомого аргумента. Поэтому, когда ты говоришь "я, к сожалению, не могу дать тебе деньги, потому что у меня нет сейчас такой возможности", человеку легче воспринять наш отказ", - резюмирует эксперт.

http://www.vesti.ru/